Como evitar furtos em loja e por que eles acontecem?

Cuidar da segurança do seu negócio é uma maneira eficaz de manter uma boa lucratividade, e por isso, o combate a furtos em loja é uma das grandes metas que profissionais do varejo precisam ter em mente.

O setor varejista tem sido muito prejudicado com as incertezas que a pandemia trouxe, mas é preciso olhar o futuro com otimismo e não deixar para depois resoluções que podem ser tomadas agora. Com isso, é importante que parte desse planejamento conte com ações de segurança para prevenir perdas no negócio.

Os furtos em loja são, infelizmente, uma realidade que lojistas precisam lidar. Para combater esse problema, é possível contar com soluções tecnológicas, boas práticas e treinamentos que os funcionários podem exercer no dia a dia.

Mas você sabe o porquê combater furtos é importante? Quais são os itens mais roubados? E como identificar um indivíduo mal intencionado e conseguir criar estratégias inteligentes para prevenir perdas?

Essas são algumas das perguntas que pretendemos responder com esse conteúdo. Confira!

Quais produtos têm um maior índice de furtos em loja no Brasil?

O Brasil ficou em quinto lugar como país que mais sofre com furtos em loja no segmento varejista, segundo um estudo do Barômetro Global de Furtos no Varejo de 2018. Entre os produtos mais roubados, carnes e queijos se destacam.

De 2011 até 2018 houve um crescimento de 3% de furtos no varejo, o que representou um prejuízo de US$ 2,4 bilhões no ano.

Mas esses não são os únicos produtos furtados: outros alimentos, equipamentos pequenos, jóias, entre outros, também se destacam como mercadorias que chamam a atenção de ladrões.

Uma informação relevante que vale ser considerada é que quando falamos sobre furtos em loja, isso não está restrito a visitantes que estão conhecendo o seu negócio. Muitos empresários afirmam que diversas ocorrências acontecem diretamente no estoque – ou seja, ocorrências internas.

Mas como identificar uma atitude suspeita na minha loja?

Esse é um grande desafio: identificar uma atitude suspeita.

Não existe uma receita de bolo ou uma característica física que define de fato um suspeito, o que torna a tarefa desafiadora.

Por isso é importante contar com a tecnologia para avaliar, seja por meio de câmeras que capturam a imagem do ato da pessoa tentando capturar um produto, ou mesmo com sistemas inteligentes que disparam o alarme no caso de furto.

4 dicas para evitar furtos em loja

A seguir, separamos alguns passos para orientar ações inteligentes e aumentar a prevenção de perdas na sua loja.

Capacite sua equipe

Capacitar a equipe e deixá-los cientes a respeito de uma política de prevenção de perdas é uma forma eficiente de combater furtos.

Além dos funcionários ficarem mais atentos com os visitantes da loja, também ficarão em relação a eventuais colaboradores mal intencionados.

Invista em um sistema de segurança (PDV)

O sistema PDV é uma maneira de automatizar e tornar mais segura a frente de caixa. Dessa forma, além da prevenção de perdas, é possível facilitar o controle fiscal, de emissão de notas fiscais ou cupons até o pagamento de impostos.

É por meio desse sistema que uma empresa consegue manter a organização da sua loja, e com uma melhor distribuição de produtos, mais domínio os funcionários terão para se antecipar aos furtos.

Utilize acessórios e sistemas de segurança

Os acessórios e sistemas de segurança são fundamentais para garantir a segurança contra furtos de loja. São itens modulares e personalizados que usam tecnologia para conseguir assegurar os produtos – que quando sofrem tentativa de roubo, emitem um alerta sonoro.

Outras tecnologias inteligentes para evitar furtos em loja são as antenas e etiquetas antifurto.

Faça uma gestão de estoque

Uma melhor gestão de estoque ajuda a evitar perdas de produtos, especialmente por ocorrências internas – que são aqueles que acontecem entre funcionários.

Com um estoque organizado, fazendo uso de sistemas capazes de mapear e automatizar as movimentações, é mais difícil que produtos desapareçam sem o conhecimento do gestor da loja.

A Green está pronta para avaliar, planejar e sugerir melhorias no sistema de segurança da sua loja. E ainda fornecer soluções de segurança que podem contribuir muito com a prevenção das perdas. Quer saber mais sobre? Entre em contato e solicite um orçamento.