Postado por agenciacanna em 19/fev/2020 - Sem Comentários
Mais do que gerar novos lucros com vendas, é essencial investir em segurança no varejo para evitar problemas futuros e garantir a prevenção de perdas. Manter uma loja eficiente e rentável requer uma série de cuidados que precisam ser adaptados à realidade de cada negócio e aplicados na rotina de toda a equipe.
Com o avanço da tecnologia, diversos recursos de controle de acesso e novas soluções de segurança foram desenvolvidas para melhorar o processo de compra e venda e potencializar ainda mais a experiência do cliente.
Neste artigo você vai entender um pouco mais sobre o tema e conhecer as principais formas de evitar prejuízos no varejo!
Garantir a segurança é um dos maiores desafios enfrentados pelos gestores e envolve diferentes pontos como condutas administrativas, comerciais e até operacionais. Antes de mais nada, é preciso traçar uma estratégia de gestão que ajude a reduzir os danos e diminuir perdas. Sinalizamos abaixo alguns problemas que devem ser evitados em sua loja, confira.
A ausência de um inventário ou registro correto de tudo que entra e sai da loja pode gerar sérias complicações e, inclusive, comprometer a segurança do local. O estoque é um dos setores-chave do varejo, e precisa ser bem administrado para garantir a disponibilidade de produtos e impedir prejuízos com furtos, falta na reposição e entregas atrasadas. Manter um sistema de cadastro eficiente e automatizado, bem como colaboradores que saibam fazer a correta inserção e manter os dados atualizados, é primordial para que os gestores possam ter maior controle e prevenir desvios.
Realizar um monitoramento eficiente é essencial para evitar falhas de segurança. Essas brechas podem provocar sérios prejuízos financeiros para a empresa. Segundo estudos da ABRAS, GPP, Provar-FIA e Nielsen cerca de 19,5% das perdas no varejo são provenientes de furtos externos e 15,0% de furtos internos.
Investir em um sistema de segurança eletrônica e circuitos fechados de TV ajuda a prevenir roubos, monitorar o estoque e acompanhar melhor o ambiente interno da loja, aumentando a vigilância e a eficiência no atendimento.
Reforçar a segurança é uma excelente alternativa para impedir avarias e furtos. Repense o layout da sua loja e opte por uma disposição das gôndolas e dos produtos que ofereça uma visão mais ampla e geral de todo o espaço. Além disso, muitos recursos tecnológicos como antenas antifurto, acessórios EAS, etiquetas e cadeados eletrônicos ajudam a aumentar a vigilância, evitar extravios e danos de aparelhos como celulares e notebooks, roupas, joias e acessórios.
Em plena era digital, continuar usando papel e caneta é desperdício de tempo e dinheiro. A falta de automatização também pode resultar em perda de oportunidades, falhas no processo de atendimento e gestão de estoque, bem como agravar os problemas com vendas.
Automatizar uma loja não é apenas colocar um computador com acesso à internet. Hoje existem tecnologias e sistemas capazes de monitorar os processos internos e potencializar ações de marketing, com a coleta de informações dos consumidores e análise de métricas, para assim oferecer um controle efetivo com ações de vendas muito mais assertivas.
Riscos sempre vão existir, porém quanto maior for o investimento nas ações de segurança no varejo, menor as perdas e mais eficiente será o atendimento prestado ao consumidor. Conte com a nossa equipe para elaborar um projeto técnico adaptado às necessidades da sua empresa e assim garantir a melhor experiência para o seu cliente.