Postado por agenciacanna em 16/nov/2021 - Sem Comentários
O varejo modernizou as lojas em tempo recorde nos últimos anos. A inovação e tecnologia no ponto de venda é definitivamente um dos assuntos do momento entre os lojistas e, para te ajudar a entender mais sobre esse movimento, trouxemos as principais tendências, inclusive, algumas que já se tornaram realidade, relacionadas ao PDV.
Mais do que nunca, o foco dos varejistas está na experiência de seus clientes, e o ponto de venda está passando por uma verdadeira transformação para ficar mais alinhado com o que os clientes esperam.
O PDV está se fortalecendo e com a integração digital e tecnológica tende a ficar mais forte do que nunca, oferecendo oportunidades – que já estão disponíveis para integrar a sua loja em todos os canais de venda.
O varejo está mais inteligente e isso se reflete principalmente no PDV. Da gestão de estoque até a organização e disposição dos produtos na sua loja, tudo está mudando para melhor e oferecendo um cenário de maior praticidade e produtividade para seus funcionários.
A seguir, confira as principais mudanças que estão ganhando força no PDV:
A realidade aumentada se tornou um grande diferencial para oferecer uma gama maior de possibilidades para os varejistas. Segundo um estudo feito pela ReportsnReports, consultoria de pesquisas de mercado, a previsão de investimento em Realidade Aumentada é de R$ 247 bilhões para 2023.
A experiência é a palavra-chave do momento e a realidade aumentada traz isso de maneira prática para o PDV. Trata-se de um conjunto de tecnologias imersivas capazes de promover um momento único e interativo para o cliente, seja em casa por uma plataforma digital, ou, melhor ainda, se for no seu ponto de venda.
A Realidade Aumentada é a tecnologia por trás da criação de elementos virtuais sobre a realidade física, como por exemplo hologramas e óculos de realidade virtual.
Não há limites para a criatividade nesta tecnologia que promete fomentar e tornar o ponto de venda um espaço de lazer e diversão para os clientes.
O Marketing Sensorial, como o próprio nome propõe, é uma estratégia que promete estimular os cinco sentidos para despertar sentimentos e desejos no consumidor que visita a sua loja. Você já deve ter vivenciado a experiência de visitar uma loja e o aroma ser simplesmente memorável. Consegue se lembrar de um exemplo assim?
Ou mesmo, quando você vai em uma loja e pode sentir a textura e o toque de um determinado produto e, dependendo, até experimentar – como é o caso de lojas de alimentos que oferecem amostras grátis. Tudo isso se relaciona muito com o visual merchandising, que inclusive compõe essa estratégia.
Outra inovação relacionada à tecnologia no varejo é o “BOPIs”, que dá a possibilidade de fazer uma compra pelo site e retirar na loja física, evitando dessa maneira gastos com fretes e também demora na entrega se for uma compra mais urgente.
Essa é uma prática do conceito de omnichannel no varejo, mostrando que é possível integrar os canais para trazer mais facilidade e opções ao usuário. Para isso, é importante contar com um sistema PDV que integre o estoque para não correr o risco de perdas ou mesmo de não ter o produto no momento da entrega para o cliente.
O Ship from Store é uma metodologia de distribuição que muitos varejistas estão adotando para a estratégia omnichannel. O estoque precisa ser muito bem-organizado, porque o produto sai diretamente da loja física mais próxima do endereço de entrega.
Essa é uma estratégia que barateia o custo com rotas e antecipa a entrega para ser muito mais rápida. Algumas empresas modernas, como o Magazine Luiza, já adotam o SFS.
Uma das maiores mudanças que tem acontecido no PDV, têm sido o próprio comportamento dos clientes, que estão cada vez mais acostumados com a tecnologia. Modalidades de pagamento, que vieram forte nos últimos meses, como PIX e o uso de QRCodes têm sido uma exigência cada vez maior do público em geral.
Com a revolução 4.0 (a digitalização de tudo) é natural que as pessoas se modernizem e esse fenômeno é chamado de sociedade 5.0. Essas mudanças são ainda mais comuns nas gerações mais jovens, nascida entre 1995 e 2010, completamente imersos na mudança do analógico para o digital.
A Green trabalha oferecendo um plano de design de varejo para modernizar o seu PDV. Que nada mais é do que oferecer uma estratégia que visa tornar a distribuição de produtos e outros elementos do seu ponto de venda mais atrativos para despertar o interesse.
Muito além da estética, a Green oferece um projeto completo para tornar a compra na sua loja prática, acessível e totalmente personalizada com o público que você deseja atingir.
Conheça mais sobre as soluções para tornar o seu varejo mais inteligente com a Green!
Postado por agenciacanna em 03/mar/2020 - Sem Comentários
Mais do que um diferencial, um requisito: a capacidade de inovação no varejo se tornou um cuidado indispensável! Nesse processo, inteligência artificial, caixas sem operadores, telas interativas e gôndolas inteligentes já não representam mais o futuro do cenário varejista, e sim o presente!
No entanto, mesmo no varejo do futuro, uma demanda sempre existirá em todo o mercado: a segurança! Da mesma forma que a inovação, a proteção dos ativos é indispensável para a sobrevivência e o crescimento de qualquer negócio. E como um pode complementar o outro, diversas tendências vêm contribuindo decisivamente para a superação de desafios do setor, unindo inovação e segurança a partir de ferramentas e tecnologias em constante evolução!
Assim, além agregar uma nova experiência ao consumidor, combinar essas estratégias em um programa de prevenção de perdas gera altos retornos de investimento. E isso não é só presunção, viu? Grandes redes varejistas já conseguiram alcançar um índice de economia e redução de custos na faixa de milhões de reais, apenas implementando um sistema de controle de roubos, furtos e avarias.
Quer saber como garantir ambos os recursos em seu negócio? Conheça as principais ferramentas que promovem a segurança e inovação no varejo, otimizando as experiências de compra e a rentabilidade das vendas!
Especialmente em pontos de venda de produtos com alto valor agregado, como o setor de eletroeletrônicos, é essencial contar com equipamentos e medidas de segurança que não comprometem a exposição, interação e experimentação dos itens.
Assim, cabos de segurança que mantém os aparelhos carregando, suportes magnéticos e cadeados eletrônicos são soluções cada vez mais utilizadas na demonstração de smartphones, smartwatches, câmeras digitais, notebooks e fones de ouvido, entre outros produtos eletrônicos.
Hoje há uma ampla variedade de equipamentos disponíveis no mercado, por isso é importante avaliar e escolher quais opções se adequam melhor aos níveis de proteção exigidos e às características de cada produto. Conheça 5 modelos de cadeados eletrônicos projetados para unir segurança e inovação no varejo!
Os dispositivos EAS combinam tecnologia eletromagnética, radiofrequência, sensores e detectores de metais, possibilitando novos modelos de etiquetas, tags, antenas e diferentes produtos altamente confiáveis para a proteção de seus produtos.
Em casos de tentativa de roubo e furto, esses dispositivos acionam um alarme sonoro e visual no momento em que os produtos são retirados da loja, com a detecção imediata por sensores eletrônicos instalados nas portas de saída.
Gerenciar todos os dispositivos e sistemas de segurança, bem como o resultado das ações de marketing e inovação no varejo pode parecer desafiante. Mas um software de controle adequado pode otimizar todo esse processo, oferecendo as informações necessárias para o acompanhamento e a gestão do seu PDV!
O SmartCircle, software de controle desenvolvido pela Green, por exemplo, foi especialmente projetado para os desafios da exposição de smartphones e tablets no PDV, apresentando medidas de segurança avançadas, além de poderosas ferramentas de marketing digital para moldar a experiência do cliente e coletar informações valiosas sobre como eles interagem com os produtos.
Com gerenciamento web dos aparelhos expostos e das interações, controle do planograma, controle de acesso às funções dos aparelhos, visualização do histórico de todos os eventos, monitoramento do nível de bateria dos dispositivos e alarme sonoro, o SmartCircle é a solução perfeita para gerenciar a segurança da loja.
Além disso, o software possibilita a exibição de campanhas, promoções, programas de fidelidade, e vídeos institucionais de forma simultânea ou personalizada em todos os aparelhos, garantindo maior interatividade e diferenciação para a exposição dos produtos no PDV.
O monitoramento de CFTV é uma ferramenta de prevenção de perdas já amplamente utilizada no mercado. Porém, apesar de não ser uma novidade, essa tecnologia vem se transformando e agregando novas oportunidades para a segurança dos varejistas.
Sistemas ocultos e ao vivo estão sendo substituídos por modelos remotos, com centrais de monitoramento que conseguem ter uma visão completa de todos os alarmes, realizar rondas virtuais e acionar as autoridades imediatamente em caso de qualquer ocorrência.
Além disso, a análise das imagens já vem sendo utilizada inclusive como uma ferramenta de marketing, contribuindo com a compreensão do comportamento e da concentração de clientes dentro da loja, de forma a fundamentar melhores estratégias de organização e visual merchandising.
Bom, como você já sabe, inovar é preciso, mas assegurar o seu negócio também! E para isso, é importante contar com quem tem experiência e know-how na implementação de projetos adequados!
Especialistas em soluções de proteção e exposição de itens no ponto de vendas, nós oferecemos produtos e serviços completos, focados em melhorar a experiência de compra, a segurança e o potencial de inovação no varejo.
Conheça todo o nosso portfólio e entenda como podemos te ajudar a alavancar seus resultados de vendas e reduzir significativamente os riscos do seu negócio!
Postado por agenciacanna em 19/fev/2020 - Sem Comentários
Mais do que gerar novos lucros com vendas, é essencial investir em segurança no varejo para evitar problemas futuros e garantir a prevenção de perdas. Manter uma loja eficiente e rentável requer uma série de cuidados que precisam ser adaptados à realidade de cada negócio e aplicados na rotina de toda a equipe.
Com o avanço da tecnologia, diversos recursos de controle de acesso e novas soluções de segurança foram desenvolvidas para melhorar o processo de compra e venda e potencializar ainda mais a experiência do cliente.
Neste artigo você vai entender um pouco mais sobre o tema e conhecer as principais formas de evitar prejuízos no varejo!
Garantir a segurança é um dos maiores desafios enfrentados pelos gestores e envolve diferentes pontos como condutas administrativas, comerciais e até operacionais. Antes de mais nada, é preciso traçar uma estratégia de gestão que ajude a reduzir os danos e diminuir perdas. Sinalizamos abaixo alguns problemas que devem ser evitados em sua loja, confira.
A ausência de um inventário ou registro correto de tudo que entra e sai da loja pode gerar sérias complicações e, inclusive, comprometer a segurança do local. O estoque é um dos setores-chave do varejo, e precisa ser bem administrado para garantir a disponibilidade de produtos e impedir prejuízos com furtos, falta na reposição e entregas atrasadas. Manter um sistema de cadastro eficiente e automatizado, bem como colaboradores que saibam fazer a correta inserção e manter os dados atualizados, é primordial para que os gestores possam ter maior controle e prevenir desvios.
Realizar um monitoramento eficiente é essencial para evitar falhas de segurança. Essas brechas podem provocar sérios prejuízos financeiros para a empresa. Segundo estudos da ABRAS, GPP, Provar-FIA e Nielsen cerca de 19,5% das perdas no varejo são provenientes de furtos externos e 15,0% de furtos internos.
Investir em um sistema de segurança eletrônica e circuitos fechados de TV ajuda a prevenir roubos, monitorar o estoque e acompanhar melhor o ambiente interno da loja, aumentando a vigilância e a eficiência no atendimento.
Reforçar a segurança é uma excelente alternativa para impedir avarias e furtos. Repense o layout da sua loja e opte por uma disposição das gôndolas e dos produtos que ofereça uma visão mais ampla e geral de todo o espaço. Além disso, muitos recursos tecnológicos como antenas antifurto, acessórios EAS, etiquetas e cadeados eletrônicos ajudam a aumentar a vigilância, evitar extravios e danos de aparelhos como celulares e notebooks, roupas, joias e acessórios.
Em plena era digital, continuar usando papel e caneta é desperdício de tempo e dinheiro. A falta de automatização também pode resultar em perda de oportunidades, falhas no processo de atendimento e gestão de estoque, bem como agravar os problemas com vendas.
Automatizar uma loja não é apenas colocar um computador com acesso à internet. Hoje existem tecnologias e sistemas capazes de monitorar os processos internos e potencializar ações de marketing, com a coleta de informações dos consumidores e análise de métricas, para assim oferecer um controle efetivo com ações de vendas muito mais assertivas.
Riscos sempre vão existir, porém quanto maior for o investimento nas ações de segurança no varejo, menor as perdas e mais eficiente será o atendimento prestado ao consumidor. Conte com a nossa equipe para elaborar um projeto técnico adaptado às necessidades da sua empresa e assim garantir a melhor experiência para o seu cliente.